Sıkça Sorulan Sorular 💁🏻‍♀️

Ürün ve Beden Bilgileri

BuuDaDuu ürünlerinin kalıpları nasıldır?

Bizim dünyamızda hareket özgürlüğü her şey demek! Bu yüzden BuuDaDuu koleksiyonları, çocukların oyun oynarken, büyüklerin ise günün koşturmacasında en rahat hissedeceği bol, dökümlü ve oversize kalıplarla tasarlanır. Ürünlerimizde sıkmayan, esneyebilir ve yumuşak dokular ön plandadır.

Eğer çocuğunuzun veya kendinizin üzerinde daha fit (tam oturan) bir görünüm isterseniz, bir beden küçük tercih edebilirsiniz.

Pantolon ve alt gruplarınız rahat mı?

Küçüklerin (ve büyüklerin!) karnını sıkmayan, gün boyu hareketlerini kısıtlamayan yumuşak lastikli bel detayları ve esnek kumaşlar kullanmaya özen gösteriyoruz. BuuDaDuu ile oyunun yarıda kesilmesi imkansız!

Doğru beden seçimi için bana yardımcı olabilir misiniz?

Elbette, seve seve! Beden tablomuz size rehberlik edecektir ancak çocukların büyüme hızını veya sizin konfor tercihinizi en iyi biz anlarız. Boy ve kilo bilgilerinizi Instagram DM veya info@buudaduu.com yoluyla bize iletirseniz, size en uygun rahat kalıbı birlikte seçebiliriz.

Yetişkin (Büyükler için) koleksiyonu da oversize mı?

Büyükler için olan koleksiyonumuzda hem oversize kadın giyim modelleri hem de daha standart kesim seçenekleri mevcuttur. Ürünlerimizde kullandığımız rahat ve konforlu detaylar sayesinde gün boyu kendinizi çok özgür hissedeceksiniz.

Anne-çocuk veya aile kombinleri var mı?

Olmaz mı! En çok sevilen serilerimizden biri olan anne-çocuk kombinleri ve neşeli aile setlerimizle stilinizi tamamlıyoruz. Birbirinden renkli, 100% pamuklu ve rahat takımlarımızı kaçırmamak için web sitemizi ve Instagram duyurularımızı mutlaka takipte kalın!

Ürünleriniz hangi kumaşlardan üretiliyor? Cilt dostu mu?

En hassas olduğumuz nokta burası! Tüm ürünlerimizde %100 doğal pamuk ve nefes alan kumaşlar kullanıyoruz. Çocukların oyun dolu dünyasına eşlik eden kumaşlarımız; cilt dostu, yumuşak ve terletmeyen yapıdadır. Bebek ve çocuk cildiyle dost, kimyasaldan uzak ve doğal içeriklerle hem sizin hem de miniklerin konforunu garanti altına alıyoruz.

BuuDaDuu ürünleri nerede ve nasıl üretiliyor?

Her bir parçamız, güzel ülkemizde, etik ve sürdürülebilir üretim anlayışıyla sevgiyle hazırlanıyor. Doğaya ve insana saygılı üretim sürecimizle, yerel emeği destekliyor; sizlere sadece bir giysi değil, bir hikaye sunuyoruz.

Ürünler yıkandığında çekme yapar mı?

Doğal pamuklu kumaşlarımızı uzun yıllar aynı yumuşaklıkta kullanabilmeniz için bir sırrımız var: 30°C’de, kısa programda ve benzer renklerle yıkamak! Bu nazik bakım sayesinde ürünlerimiz formunu korur, dokusu ilk günkü gibi yumuşacık kalır.

Sipariş ve Kargo Süreçleri

Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Kredi kartı ile online ödeme: Tek çekim veya taksit seçenekleriyle güvenli ödeme.

Banka havalesi/EFT: Belirtilen banka hesaplarımız üzerinden ödeme yapılabilir.

Yetkisiz kredi kartı kullanımı durumunda, Satıcı’ya ürün bedeli ulaşmazsa ilgili yönetmeliklere göre iade ve sorumluluklar yürütülür.

Ürünler nasıl hazırlanıyor ve teslim ediliyor?

Tüm ürünler yüksek kaliteli, doğal ve sürdürülebilir kumaşlarla üretilir.

Çocukların hareket özgürlüğü ve konforu gözetilerek tasarlanır.

Paketleme ve kargo süreci titizlikle yürütülür, ürünler güvenle adresinize ulaşır.

Siparişime hediye notu ekleyebilir miyim?

Tüm siparişlerinizi markamıza özel şık paketlerle hazırlıyoruz. Sevdiklerinize göndermek istediğiniz hediye notlarını sipariş ekranındaki "Not" kısmına eklemeniz yeterlidir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, 1 iş günü içerisinde özenle hazırlanır ve Türkiye’nin her yerine hızlı ve güvenilir kargo ile gönderilir.

Kampanya dönemlerindeki yoğunluğa bağlı olarak bu süre değişebilir; böyle durumlarda tarafınıza mutlaka bilgi verilir; siparişi iptal edebilir, ürünü benzeriyle değiştirebilir veya teslimatı erteleyebilirsiniz.

Kargo ücreti ödemem gerekiyor mu?

Evet, kargo ücreti alıcıya aittir. Paketleme ve teslimat sürecinde ürünler titizlikle hazırlanır ve güvenle adresinize ulaşır.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, gönderim adresine göre ödeme adımında otomatik olarak hesaplanır. Belirli tutar üzerindeki alışverişlerinizde ve dönemsel kampanyalarımızda ücretsiz kargo avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet, BuuDaDuu tasarımlarını dünyanın her yerine ulaştırıyoruz. Ülkelere göre teslimat süresi ve kargo maliyetleri farklılık gösterebilir.

İade ve Değişim Süreçleri

İade ve değişim imkanınız var mı?

Tabii ki. Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde kolayca iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri, fatura, kutu ve ambalajlarıyla eksiksiz ve hasarsız olarak gönderin.

Ambalajı açılmış veya hijyen açısından iade edilemeyen bazı ürünler (iç giyim, mayo, bikini altları, kozmetik vb.) geri alınamaz.

Cayma hakkı masrafları Satıcı’ya aittir ve iade bedeli 10 gün içinde ödenir.

Detaylı adımlar için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

İndirimli veya outlet ürünlerde iade geçerli mi?

Evet, müşteri memnuniyeti kapsamında indirimli ürünlerimizde de iade ve değişim hakkınız saklıdır. Yalnızca çok özel kampanyalarda (belirtilmek şartıyla) farklılıklar olabilir.

Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Siparişinizi en kısa sürede göndermek için hızla çalışacağız. Siparişiniz gönderildikten sonra daha fazla bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.

Ürünleriniz nerede üretiliyor?

Ürünlerimiz hem yerel hem de küresel olarak üretilmektedir. Ürünlerimizin yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı olmasını sağlamak için üretim ortaklarımızı özenle seçiyoruz.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, konumunuza ve siparişinizdeki ürünlere göre hesaplanır. Kargo ücretini her zaman satın alımdan önce öğrenirsiniz.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Biz buradayız!

Her türlü soru, öneri veya geri bildiriminiz için info@buudaduu.com e-posta adresimizden veya WhatsApp’tan bize ulaşabilirsiniz.

İLETİŞİME GEÇ